По мнению пермского губернатора, быстрые ответы чиновников, как правило, не содержат конкретики, поэтому больше напоминают отписки. Но многие проблемы требуют для их продуктивного решения временных затрат. Поэтому в погоне за оперативностью страдает качество работы и зачастую быстрая реакция на жалобы ни к чему не приводит.
В связи с этим региональным министрам и главам муниципальных образований было рекомендовано пересмотреть принципы работы и не заниматься формальностями.
