Наибольшее количество жалоб - из Перми, Чайковского, Добрянского, Оханского, Чусовского районов. В основном к Уполномоченному поступают жалобы частного плана по реализации жилищных программ, пишет PermNews.ru
- Я бы выделила очень серьезную проблему, которая, на мой взгляд, характерна для большинства субъектов РФ. Связана она с гарантиями улучшений жилищных условий молодым семьям, когда люди долгие годы стоят в очереди в ожидании поддержки, но наступает некий возрастной предел, и они из этой программы выпадают. Этот вопрос получил такой ответ: «Помощь молодым семьям - это не обязательство страны. Это дополнительная социальная программа», - рассказала Татьяна Марголина.
Одна из ключевых проблем - это расселение из аварийного и ветхого жилья. С вопросами в этой сфере была связана каждая пятая жалоба, поступившая в приемную Уполномоченного по правам человека. Граждан не устраивают непрозрачность процедур переселения, отсутствие информации по определенной ситуации, плохое качество предоставляемого жилья. На сферу ЖКХ пожаловались 46 граждан. Претензии связаны, как правило, с завышенными размерами тарифов на водоснабжение и водоотведение, не целевым расходованием средств УК при проведении ремонтных работ, ненадлежащим качеством коммунальных услуг. - В основе лежат ошибки или намеренные действия посредников предоставления этих услуг в сфере ЖКХ. - отметила Татьяна Марголина. Сейчас все обращения обрабатываются.
