Все, кто столкнулся с неправомерными действиями юридических лиц при возврате просроченной задолженности, могут обратиться за помощью в УФССП России по Пермскому краю через интернет-приемную на ведомственном сайте (mail@r59.fssp.gov.ru).
Задать уточняющие вопросы о порядке подачи обращений можно по контактному телефону: +7 (342) 229-75-50 (время обращения с 9.00 до 18.00). К обращению необходимо приложить любую информацию, подтверждающую нарушение прав. Это могут быть скрин СМС-сообщений, детализация звонков, полученные письма, фотографии, аудио- и видеозаписи, а также иные материалы.
В случае если указанные в жалобе факты найдут свое подтверждение, нарушители будут привлечены к административной ответственности по ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Санкция этой статьи предусматривает наложение административного штрафа на граждан в размере до 500 тысяч рублей; на должностных лиц – до 1 млн. рублей или дисквалификацию на срок до одного года; на юридических лиц – до 2 млн. рублей.
