Вопросы принимались ежедневно с 1 по 5 марта 2021 года в режиме онлайн на базе Viber и WhatsApp. Часть ответов были получены сразу, остальные обозначенные вопросы, ситуации взяты в работу.
Граждане интересовались решением проблем горячего водоснабжения, начислениями за услуги по вывозу ТКО, системой подачи отопления, снижением напора воды в результате аварий, бесконтейнерным сбором мусора и другими вопросами.
Подобный формат положительно сказывается на взаимодействии населения с ведомствами, многие насущные вопросы решаются оперативнее.