Елена М. (имя изменено – прим. ред.) рассказала о том, чтобы попасть из Чайковского в село Большой Букор, пришлось почти три часа простоять на автовокзале. Но обо все по порядку…
Прежде чем отправиться на автовокзал, девушка узнала время отправления автобуса до с. Большой Букор на официальном сайте МУП «Автовокзал» в разделе «Расписание пригородных рейсов». Ближайший рейс был в 13.20, к этому времени она и подошла, однако нужного автобуса не было. Рейс был отменен. Как позже выяснила героиня, изменения в расписании движения городского и пригородного сообщения были внесены по известной причине.
Неприятная ситуация. И, скорее всего, Елена – не единственный человек, который столкнулся с ней. Остается вопрос, где искать актуальное расписание?
Действительно, в век мобильного интернета расписание автобусов удобнее всего узнать на официальном сайте. Поэтому, первое, что делает человек, при желании не стоять долго на автовокзале, - это узнает расписание. Поисковые системы при запросе первыми выдают сайт автовокзала. Однако расписание здесь не соответствует тому, которое было актуально до введения ограничительных мер, т.е. до 1 апреля 2020 года.
В разделе «Расписание» информация о том, что в связи с коронавирусом временно изменено расписание движения автобусов, есть, но она расположена в самом низу страницу, куда пользователи, увидев необходимо расписание, и не доходят. Соответственно, посетители сайта и не подозревают, что автобуса в указанное время может и не быть.
При дальнейших поисках выяснилось, что информация о сокращении рейсов на сайте автовокзала все же есть, но в разделе «Новости». Размещена она 1 апреля 2020 года. Однако и она на данный момент не актуальна, так как с момента публикации уже не раз были внесены новые изменения. Вопрос – с какой целью и для кого создан этот сайт?
Как удалось выяснить , актуальную информацию о расписании автовокзал размещает не на официальном сайте организации, а в соцсетях, в сообществе Вконтакте «».
К примеру, последнее обновление в расписании движения автобусов по маршруту №111 Чайковский-п. Марковский, которые начали действовать с 20 апреля 2020, были опубликованы 18 числа текущего месяца. Также в группе в разные дни обновлены данные по маршрутам до села Фоки, Ольховка, Уральское, Вассята, Романята, Букора и др. И, кажется, эта информация пока актуальна.
Возможно, больших проблем не возникало, если бы поисковые системы выдавали эту группу в соцсети при вводе запроса «Чайковский автовокзал». Но, увы. И сейчас актуальная информация остается доступной далеко не всем, а лишь подписчикам . А те, кто доверяет официальному сайту автовокзала, теряет свое время, а в сегодняшних условиях, и рискует своим здоровьем.
22 апреля обратились в справочную службу автовокзала, чтобы получить достоверную информацию, но по какой- то причине предоставить актуальное расписание там не смогли. Пообещали прислать завтра. Так что ждем.
