Депутат Сухарев считает, что граждане не всегда могут определить по номеру телефона, звонит ли им легальный банк или микрофинансовая организация (МФО). В результате полученными от граждан данными, в том числе номерами счетов и пластиковых карт, могут воспользоваться мошенники.
Кроме того, этот способ привлечения клиентов может доставлять дискомфорт, например, если звонки с предложение кредита систематически поступают тем, кто в них не заинтересован.
Законодатель отметил, что банки могут пользоваться другими способами информирования граждан об услугах, например, используя рекламу на телевидении или в интернете, а также наружную рекламу и информационные стенды в офисах.