Теперь, позвонив по номеру 122, вы не услышите оператора, а встретитесь с первым в регионе голосовым помощником с искусственным интеллектом. Сервис «Голосовой помощник» – полностью отечественная разработка, включенная в единый реестр российских программ и баз данных.
В зависимости от потребностей робот может записать пациента к нужному врачу, в том числе профильному, отменить приём или даже вызвать медика на дом. В случае если у звонящего другой вопрос, бот переводит обращение на оператора.
Новый сервис от Ростелекома уже обрабатывает более 500 звонков ежемесячно. Для использования услуги достаточно назвать номер СНИЛС.
Теперь решать повседневные медицинские вопросы стало проще!
Кто из вас уже пользовался цифровым помощником и оценил его скорость?
Подготовил Вячеслав Олин