По закону, допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды составляет 8 часов в течение 1 месяца, 4 часа единовременно — при аварии в централизованных сетях.
Однако на устранение порывов в Чайковском, как выяснилось, уходило больше времени. Так, по информации чайковской прокуратуры, авария в районе дома No 28 на улице Ленина, случившейся утром 12 февраля 2021 года, устранялась более четырех суток. Три дома сидели всё это время без холодной воды.
На устранение другой аварии 12 февраля 2021 года в районе дома No 26 по улице Юбилейная в Завьяловском микрорайоне ушло более трех суток. Весь этот период 47 частных жилых домов микрорайона «Завьяловский» были ограничены в водоснабжении. Причем в домах на улицах Луговая и Юбилейная вода появилась только через пять дней – 17 февраля 2021 года.
Двое суток устранялась авария в районе дома No 65 по улице Вокзальная, случившаяся 24 февраля 2021 года. Пять многоквартирных домов на улице Воказальная в результате этого порыва остались без воды, и ещё в десяти домах на улице Ленина давление холодной воды в сетях было снижено.
«Проведение ремонтных работ должно производиться с соблюдением сроков, установленных действующим законодательством, в том числе для случаев ликвидации аварий, и не должно приводить к нарушению прав потребителей коммунальной услуги», - напоминает Чайковская городская прокуратура в своем пресс-релизе. Причем в качестве оправдания долгого ремонта, как указано в информационном сообщении для прессы, не могут рассматриваться ни глубина залегания сетей, ни степень изношенности трубопроводов, ни погодные условия.