Управление репутацией, как значимая составляющая PR
Маркетинг уже давно стал неотъемлемой частью деятельности любой серьезной компании, при этом важной его составляющей является PR. Последний в ответе за создание положительного имиджа организации, предполагает использование большого количества действенных инструментов. При этом модели PR коммуникаций представлены двухсторонней несимметричной и симметричной коммуникациями, паблисити и работой с журналистской средой.
PR коммуникации представлены в двух базовых форматах. Они бывают внутренними и внешними. Первые относятся преимущественно к работе внутри корпорации и призваны сформировать добавленную ценность для сотрудников, повысить лояльность всех сторон. Вторые представляют интерес при установлении внешних связей и формировании положительной репутации фирмы. И здесь коммуникация в PR деятельности может проходить двумя путями, а именно, офлайн и онлайн. И если первое направление предусматривает проведение мероприятий в реальном пространстве, например, презентаций, званых ужинов, то второе в полной мере реализуется на просторах интернета.
Онлайн-PR включает в себя немало составляющих, среди которых одной из наиболее востребованных является управление деловой репутацией. Популярность данного ключа объясняется достаточно просто: на виртуальных просторах легко получить негативные реакции в свой адрес со стороны как клиентов, так и недобросовестных конкурентов. При этом единожды сказанное остается в сети до тех пор, пока не будет оттуда удалено. Здесь редко каким компаниям удается самостоятельно решить вопрос, поскольку предусматривается знание множества нюансов, а иногда просто невозможна ликвидация имеющегося отрицательного фона без участия юристов. В этой связи управление деловой репутацией часто отдается на аутсорсинг специализированным компаниям. Последние в лице SERM-агентств проводят аудит с целью выявления имеющихся у компании проблем, а затем на основании полученных данных разрабатывают стратегию, в соответствии с которой гарантировано улучшение имиджа клиента на просторах сети.
В этой значимой сфере SERM-агентства могут работать по нескольким векторам. Они напрямую удаляют негатив из интернета, вытесняют его позитивными публикациями, либо действуют через суд. В этой связи к работе привлекаются специалисты разных направлений, а сами мероприятия по достижению идеального результата чаще всего носят комплексный характер.
Источник информации: Чайковские.Новости
Добавить комментарий
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
Популярные новости
На Заре появится новый пешеходный переход и новый дорожный знак, а на улице К. Маркса «лежачий полицейский»
В администрации Чайковского округа на
заседании комиссии по обеспечению безопасности дорожного
движения приняты решения по организации нового пешеходного перехода и
установке дорожных знаков и искусственной неровности в двух микрорайонах
города
Лето начнётся с гастрофестиваля
В Фоках в первый день лета состоится гастрономический фестиваль «Курица или яйцо»
В Перми подготовили проект первого памятника участникам СВО
Автором памятника стал пермский скульптор Алексей
Залазаев
Чайковские хоккеисты возвращаются с победой
Команда «Темп» стала победителем чемпионата России и первенства ПФО по хоккею
Гендиректору чайковского предприятия «ЭРИС» Владимиру Юркову предлагают присвоить звание почётного гражданина Чайковского округа
Жителей Чайковского городского округа просят высказать
своё мнение
Террористы воздействуют на молодёжь
После трагических событий в «Крокус Сити Холле» подростки и молодые люди начали массово получать сообщения с предложениями совершить теракты и другие преступления за деньги
Чайковский биатлонист стал чемпионом России
Биатлонист Иван Колотов, представляющий сборную
Пермского края, стал победителем гонки преследования на чемпионате России – 2024
по биатлону
В Чайковском округе отремонтируют пять участков дорог
Ремонт пройдёт на автодороге Кукуштан –
Чайковский – Ваньки и на шоссе Космонавтов
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
В Чайковском округе стартовал сезон субботниковВ течение месяца коллективы предприятий и учреждений, гаражных и садоводческих кооперативов, общественных организаций, индивидуальные предприниматели и все неравнодушные жители могут присоединиться к уборке городских и сельских территорий
Чт 18 апреля 2024, 16:30
Комментариев: 5
|
Свалку в Фоках ликвидируют до конца годаВ 2024 году в Прикамье в списке на уничтожение 11 крупных свалок, в том числе в селе Фоки Чайковского округа
Чт 18 апреля 2024, 15:22
Комментариев: 0
|
В Чайковском историко-художественном музее прошёл урок мужестваУчастником урока «Для сынов Отечества пример» стал ветеран СВО Денис Домрачев
Ср 17 апреля 2024, 18:40
Комментариев: 0
|
Долг за капремонт в наследствоНовый владелец квартиры обязан уплатить взносы на капремонт за предыдущего собственника, сообщает Минфин РФ.
Пн 07 августа 2017, 12:57
Комментариев: 6
|
